Política de Privacidade do uuu888

1Apresentação e Controlador de Dados

O uuu888 é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas dedicada ao público brasileiro, acessível pelo endereço uuu888.biz. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o uuu888 atua como Controlador de Dados, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento das informações pessoais de seus Usuários.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a LGPD, com a Lei 14.790/2023 (que regulamenta apostas online no Brasil) e com as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), vinculada ao Ministério da Fazenda. Nosso compromisso é garantir transparência total sobre como os seus dados são utilizados e assegurar que seus direitos como titular sejam plenamente respeitados.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) a qualquer momento pelo canal de suporte indicado na seção 12 deste documento.

2Dados Pessoais que Coletamos

O uuu888 coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços contratados, o cumprimento de obrigações legais e a melhoria contínua da experiência do Usuário. A coleta ocorre de forma ativa (fornecida diretamente pelo Usuário) e passiva (obtida automaticamente durante a navegação).

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma configurado no dispositivo;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, sequência de navegação;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (device ID), resolução de tela, fuso horário;
• Dados de localização: geolocalização aproximada derivada do endereço IP (estado e cidade), necessária para verificação de elegibilidade geográfica;
• Dados de jogo: histórico de apostas, sessões de jogo, valores apostados, ganhos e perdas, jogos acessados.

3Finalidade do Tratamento de Dados

Cada dado coletado pelo uuu888 tem uma finalidade específica, determinada e legítima. Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os propósitos informados abaixo:

• Criação e gestão de conta: identificar o Usuário, garantir que apenas maiores de 18 anos acessem a plataforma e manter o cadastro atualizado;
• Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e confirmação de titularidade de conta bancária;
• Processamento de pagamentos: processar depósitos e saques com segurança, garantindo que as transações financeiras sejam realizadas para o titular correto;
• Prestação dos serviços de jogo: registrar apostas, calcular resultados, creditar ganhos e manter o histórico de atividades do Usuário;
• Prevenção a fraudes e segurança: detectar acessos não autorizados, identificar padrões suspeitos e proteger a integridade da plataforma e de todos os Usuários;
• Atendimento ao cliente: responder dúvidas, resolver reclamações e registrar histórico de interações com o suporte;
• Comunicações de marketing: enviar ofertas, promoções e novidades — apenas quando o Usuário tiver consentido expressamente e desde que não tenha exercido o direito de oposição;
• Melhoria da plataforma: analisar dados agregados e anonimizados para aperfeiçoar a experiência de jogo, a interface e o desempenho técnico do site;
• Cumprimento de obrigações regulatórias: atender determinações da SPA, do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e de outras autoridades competentes.

4Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo uuu888 está fundamentado em uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A tabela abaixo apresenta as bases aplicáveis a cada finalidade principal:

O consentimento, quando utilizado como base legal, pode ser revogado a qualquer momento pelo Usuário, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado anteriormente.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

O uuu888 não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus Usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre sob contrato de confidencialidade e com garantias de proteção equivalentes às desta Política:

• Processadores de pagamento: parceiros como Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago e PicPay recebem os dados estritamente necessários para processar transações financeiras;
• Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros recebem o identificador anônimo do Usuário (sem dados de CPF ou nome completo) para registrar apostas em seus sistemas;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em validação documental e prevenção a fraudes que atuam como Operadores sob instrução do uuu888;
• Infraestrutura de TI e segurança cibernética: provedores de servidores, CDN, proteção DDoS e análise de segurança que necessitam de acesso técnico restrito aos dados;
• Autoridades governamentais e regulatórias: SPA, Receita Federal, COAF, Polícia Federal ou Poder Judiciário, quando houver determinação legal, judicial ou administrativa devidamente fundamentada;
• Auditores independentes: empresas de auditoria contratadas para verificar a conformidade regulatória da plataforma, sob rígido acordo de confidencialidade.

6Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos parceiros tecnológicos e provedores de jogos possuem servidores localizados fora do Brasil. Quando dados pessoais de Usuários brasileiros forem transferidos para outros países, o uuu888 garantirá que tais transferências ocorram em conformidade com os arts. 33 a 36 da LGPD, adotando salvaguardas adequadas como:

• Transferência para países reconhecidos pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) como possuidores de proteção adequada;
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD que vinculam o destinatário às mesmas obrigações de proteção aplicáveis no Brasil;
• Obtenção de consentimento específico e destacado do titular, quando as demais salvaguardas não estiverem disponíveis para determinado parceiro.

Para obter informações sobre os países para os quais seus dados podem ser transferidos e sobre as salvaguardas adotadas em cada caso, entre em contato com nosso DPO conforme indicado na seção 12.

7Retenção e Exclusão de Dados

O uuu888 retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais. Os prazos de retenção aplicáveis são:

Após o término dos prazos de retenção e a inexistência de qualquer obrigação legal que justifique a manutenção dos dados, o uuu888 procederá à eliminação segura ou anonimização irreversível das informações.

8Segurança dos Dados

O uuu888 adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração, destruição ou perda acidental. Nossas principais salvaguardas incluem:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores utilizam protocolo TLS 1.3 com certificado SSL 256-bit, indicado pelo cadeado verde na barra do navegador;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados — especialmente dados financeiros e documentos — são criptografados com algoritmo AES-256;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): apenas colaboradores com necessidade operacional justificada têm acesso a categorias específicas de dados, com registro de auditoria de todos os acessos;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para Usuários que desejam reforçar a segurança de suas contas;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e análise comportamental operam 24h para identificar atividades suspeitas em tempo real;
• Testes de penetração: a plataforma passa por avaliações periódicas de segurança realizadas por especialistas independentes;
• Política de senhas: exigimos senhas fortes e implementamos bloqueio temporário após múltiplas tentativas de acesso mal-sucedidas.

9Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O uuu888 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, localStorage, identificadores de sessão) para garantir o funcionamento técnico da plataforma, melhorar a experiência de navegação e, com seu consentimento, oferecer conteúdo personalizado.

9.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico do site — manter a sessão de login ativa, lembrar itens no carrinho de apostas, garantir a segurança da navegação. Estes cookies não requerem consentimento e não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas e anônimas sobre como os Usuários navegam no site (páginas mais visitadas, erros encontrados), utilizadas para melhorar a plataforma. Requerem consentimento;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do Usuário como idioma, configurações de interface e histórico de jogos recentes para personalizar a experiência. Requerem consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados — apenas com consentimento explícito — para apresentar ofertas relevantes e mensurar a eficácia de campanhas promocionais.

9.2 Controle de cookies

Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador. Tenha em conta que a desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades essenciais da plataforma, como a manutenção da sessão de login.

10Direitos do Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao uuu888. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo canal de suporte indicado na seção 12. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação. Em casos de alta complexidade, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias, mediante comunicação prévia.

11Menores de Idade

Os serviços do uuu888 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O uuu888 não coleta, trata ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso identifiquemos que um menor de idade forneceu dados pessoais para criação de conta, tomaremos as seguintes medidas imediatas: encerramento da conta, exclusão de todos os dados pessoais coletados, estorno integral de eventuais depósitos realizados e, se aplicável, comunicação às autoridades competentes.

12DPO e Canal de Contato para Privacidade

O uuu888 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exig ido pelo art. 41 da LGPD, para atuar como ponto de contato entre o uuu888, os titulares de dados e a ANPD.

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade e proteção de dados, utilize os canais abaixo:

• E-mail do DPO: [email protected]
• E-mail de suporte geral: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24h / 7 dias diretamente na plataforma
• WhatsApp: +55 11 9 8888-0888 (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)
• Telegram: @uuu888oficial

Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser acompanhadas de identificação suficiente do titular (nome completo e CPF cadastrado) para que possamos localizar os dados corretamente e evitar divulgação indevida a terceiros.

13Alterações desta Política de Privacidade

O uuu888 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação brasileira aplicável ou melhorias nos nossos processos internos de segurança.

Sempre que realizarmos alterações relevantes nesta Política, adotaremos as seguintes medidas de comunicação:

• Publicação da versão atualizada nesta página com a data de vigência da nova versão indicada no topo;
• Notificação por e-mail para todos os Usuários com conta ativa, com prazo mínimo de 15 dias de antecedência para alterações substanciais;
• Exibição de aviso destacado na plataforma durante o período de transição entre as versões da Política;
• Quando as alterações exigirem novo consentimento (por ampliar as finalidades de tratamento), solicitaremos sua confirmação explícita antes que as novas práticas entrem em vigor para sua conta.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência de uma versão atualizada desta Política implica a aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados conforme previsto na seção 10 deste documento.